Real-time система управления бронированиями
Как мы добились 92% заполнения отмен через умную очередь и мгновенные уведомления
Технические разборы, архитектурные решения и эксперименты
Здесь я делюсь тем, как решаю сложные технические задачи, экспериментирую с архитектурами и оптимизирую системы.
Работающие прототипы и демонстрации технологий
Интерактивный дашборд для сервисного бизнеса
Демонстрация дашборда, который показывает ключевые метрики эффективности цифрового ассистента в реальном времени. Включает аналитику конверсий, распределение по услугам и динамику заявок.
Скоро будет доступно
Интерактивный симулятор диалогов с ботом для тестирования различных сценариев и оценки качества автоматизации бизнес-процессов.
Как мы добились 92% заполнения отмен через умную очередь и мгновенные уведомления
Архитектура для поддержки Telegram, WhatsApp, VK и Web одновременно
Эволюция подходов к управлению сложными диалоговыми сценариями
Как мы ускорили обработку сообщений в 10 раз через кэширование и оптимизацию БД
Что сейчас тестирую и исследую в лаборатории
Экспериментирую с использованием языковых моделей для автоматического определения сложности запросов и маршрутизации к нужным специалистам.
Статус: в разработке
Исследую возможность запуска логики ботов на edge-устройствах для снижения задержек и повышения отказоустойчивости.
Статус: исследование
Интересуетесь технической стороной автоматизации?
🗣️ Обсудить технические задачиКак я подхожу к решению сложных технических задач
Начинаю с глубокого понимания бизнес-процессов и метрик. Измеряю текущие потери, анализирую pain points и только потом проектирую решение.
Разбиваю сложные системы на независимые модули. Это позволяет быстро собирать решения, переиспользовать компоненты и легко масштабировать.
Оптимизирую не только под капотом, но и с точки зрения пользовательского опыта. Быстрые ответы = больше конверсий и выше удовлетворенность.
Внедряю comprehensive систему метрик. Отслеживаю не только технические показатели, но и бизнес-результаты каждого решения.